工作實記｜在三個人的電商公司裡，我幾乎全包了

我在一間只有三個人的電商公司上班。老闆、同事、我——這就是全部。沒有華麗的職稱，也沒有明確的分工，卻要撐起所有從出貨到行銷的環節。外人看起來我們像是一支靈活的小團隊，但實際上，我們只是「撐得住」而已。

📦 誰都沒有閒下來的時間

每天早上進公司，我打開電腦列印寄件單，抄寫貨號、核對訂單內容。那一疊疊的寄件單，就像每天要面對的戰場。桌上堆的是包裝材料，身邊散落著等待出貨的寄件單，我和同事分頭動作：揀貨、裝箱、貼寄件單。

沒有華麗的節奏，只有不斷重複的動作——下一件、再下一件。倉庫不大，卻能讓人一天走上上千步，伸手、彎腰、搬貨、上樓、下樓。流汗不是例外，而是日常。這種節奏下，你會發現自己根本沒有所謂的「工作分工」，只有「哪一項最急，就先撿起來做」。

等到出貨告一段落，我的另一份工作才剛開始。我要開啟 Photoshop 、Canva 或剪映，進行商品圖片編修與影片剪輯；接著再登入電商後台，進行商品上架、規格調整、複製貼上、資料維護。這些動作都不難，但數量龐大到足以讓人麻木。

老闆的角色是客服與決策者。當訂單暴增，他也會下來支援揀貨裝箱。同事則是倉庫主力，負責理貨、包貨、寄件，動作俐落，節奏一快起來就像一條無聲的生產線。而我在這之間，是連接現場與電腦的橋樑：一邊在外場裡出貨，一邊在辦公室修圖。這樣的交錯，久了會讓人分不清自己到底是哪一種員工。

老闆決定要再徵一位「倉儲理貨打包出貨人員」。這個職缺看似基層，其實是整個團隊能不能喘口氣的關鍵。因為只要多一雙手，出貨線就不再卡，老闆能專心客服與採購，同事不用每天累到極限，而我，也能回到我真正該做的事情——設計、剪輯與電商後台管理。這不是誰偷懶，而是終於讓每個人回到自己的戰線。

我很清楚這份工作的真相。這份工作剛開始會不適應，每天會走上千步、會搬貨、會流汗，但撐過一週就會習慣的，身體會開始找到節奏。你會熟悉貨架位置，知道哪種包材最順手、哪個尺寸最剛好。那時候，理貨、裝箱、寄件這些動作，就不再只是機械，而是一種節奏感。

我的薪水是 28,800 元，比公司要徵的倉儲人員（32,000 起）還低。我做的內容卻幾乎涵蓋那個職缺的全部：我揀貨、理貨、裝箱、寄件，也修圖、剪片、上架、維護電商後台。

我不是計較那幾千塊，而是這筆數字誠實地反映出一件事——基層的價值，常常被看見工作成果，卻看不見工作範圍。看著自己的薪資條，心裡苦笑。我幾乎包辦了一間公司所有的行銷、設計與出貨流程，但薪水卻停在基層的門口，明年薪資有機會調至 30,000 以上。

我希望第四個人快點加入。讓我們能從「救火」變成「運作」，從「撐著」變成「穩定」。讓我能不再全包，而是專心把我擅長的事，做好。